गोपनीयता नीति

1. दायरा

यह नीति बताती है कि हम कौन-सी डेटा प्रोसेस करते हैं, किस उद्देश्य के लिए, किन कानूनी आधारों पर, हम इसे कितनी देर तक रखते हैं, किसके साथ साझा करते हैं, और आपके अधिकार क्या हैं। हम व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते हैं।

2. हम जो डेटा एकत्र करते हैं

• खाता: नाम/उपनाम, ई-मेल (और यदि आप ई-मेल द्वारा साइन इन करते हैं तो पासवर्ड हैश), भाषा/क्षेत्र।
• धार्मिक प्राथमिकताएँ (ईईए में विशेष श्रेणी): व्यक्तिगतकरण के लिए आप जो परंपरा/धर्म चुनते हैं; आध्यात्मिक प्रविष्टियाँ जो आप लिखते हैं (प्रार्थनाएँ, विचार/“स्वीकृतियाँ”, इरादे, पुष्टि)। केवल आपकी स्पष्ट सहमति के साथ प्रोसेस किया जाता है, जिसे आप खाता हटाने का अनुरोध करके या हमसे संपर्क करके वापस ले सकते हैं।
• प्रियजन और पारिवारिक वृक्ष: नाम/संबंध/तारीखें जो आप जोड़ते हैं (हाथ से प्रविष्टि; हम डिवाइस संपर्कों को आयात नहीं करते)।
• हमारे आंतरिक कैलेंडर में आप जो घटनाएँ बनाते हैं (हाथ से प्रविष्टि; हम आपके डिवाइस कैलेंडर तक पहुँच नहीं करते)।

एआई चैट वॉयस डिक्टेशन (वैकल्पिक): यदि आप एआई चैट में बोलने का विकल्प चुनते हैं, तो आपकी ऑडियो को एक प्रतिक्रिया उत्पन्न करने के लिए ट्रांसक्राइब किया जाता है; आप हमेशा टाइप कर सकते हैं।

• तकनीकी और लेनदेन: डिवाइस/ओएस, ऐप संस्करण, पुश टोकन, क्षेत्र/भाषा, क्रैश लॉग (तीसरे पक्ष के क्रैश रिपोर्टिंग प्रदाता के माध्यम से), और ऐप स्टोर्स से सदस्यता/इन-ऐप लेनदेन मेटाडेटा (हम पूर्ण कार्ड डेटा प्राप्त नहीं करते)।
• विश्लेषण और श्रेय: न्यूनतम विश्लेषण और अभियान प्रदर्शन/श्रेय एक तीसरे पक्ष के विश्लेषण प्रदाता के माध्यम से ताकि विशेषताओं के उपयोग को समझा जा सके, अभियानों को मापा जा सके और गुणवत्ता में सुधार किया जा सके।

ऐप 13 वर्ष से कम उम्र के व्यक्तियों के लिए नहीं है। यदि आप किसी ऐसे देश में रहते हैं जहाँ बिना माता-पिता की सहमति के ऑनलाइन सेवाओं का उपयोग करने के लिए उच्च उम्र की आवश्यकता होती है (उदाहरण के लिए, अधिकांश ईईए देशों और यूके में), तो आप केवल तब ऐप का उपयोग कर सकते हैं जब आप उस उच्च उम्र को पूरा करते हैं या आपके कानूनी प्रतिनिधि से सत्यापित सहमति प्राप्त करते हैं। हम जानबूझकर उन व्यक्तियों का व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते हैं जिन्होंने लागू उम्र तक नहीं पहुँचा है।

3. प्रोसेसिंग के उद्देश्य

• ऐप सुविधाएँ प्रदान करना और व्यक्तिगत बनाना;
• सूचनाएँ और अनुस्मारक भेजना;
• उपयोगकर्ता सहायता और अनुरोधों के उत्तर;
• विश्लेषण, डिबगिंग और सेवा गुणवत्ता में सुधार (अभियान श्रेय सहित);
• कानून का पालन, अधिकारों की रक्षा और धोखाधड़ी/दुरुपयोग की रोकथाम।

4. कानूनी आधार (जीडीपीआर) और विशेष श्रेणी की सहमति

• अनुबंध: उन सुविधाओं को प्रदान करने और व्यक्तिगत बनाने के लिए जिनका आप उपयोग करते हैं;
• ओएस अनुमतियाँ (डिवाइस-स्तरीय): आपके डिवाइस सेटिंग्स में आप जो अनुमतियाँ देते हैं (जैसे, एआई चैट डिक्टेशन के लिए माइक्रोफोन; अनुस्मारकों और सेवा संदेशों के लिए सूचनाएँ)।
• स्पष्ट सहमति (जीडीपीआर अनुच्छेद 9(2)(a)): धार्मिक प्राथमिकताओं/आध्यात्मिक प्रविष्टियों की प्रोसेसिंग;
• वैध हित: सुरक्षा, धोखाधड़ी की रोकथाम, सेवा गुणवत्ता (विश्लेषण और क्रैश लॉग);
• कानूनी दायित्व: लेखांकन/कर।

नोट: ओएस अनुमतियाँ विशिष्ट डिवाइस कार्यों का उपयोग करने के लिए तकनीकी अनुमतियाँ हैं और अपने आप में जीडीपीआर सहमति का गठन नहीं करती हैं। जहाँ जीडीपीआर सहमति की आवश्यकता होती है (उदाहरण के लिए, विशेष श्रेणी के डेटा के लिए), हम आपकी स्पष्ट सहमति पर निर्भर करते हैं; अन्यथा, हमारे कानूनी आधार अनुबंध, वैध हित या कानूनी दायित्व हैं जैसा कि ऊपर वर्णित है।

आपकी धार्मिक या आध्यात्मिक मान्यताओं के बारे में जानकारी प्रदान करना और ऐप में आध्यात्मिक रिकॉर्ड, प्रार्थनाएँ और इसी तरह की सामग्री बनाना पूरी तरह से स्वैच्छिक है। कुछ सुविधाएँ इस सामग्री के मौजूद होने पर निर्भर कर सकती हैं, लेकिन आप नियंत्रित करते हैं कि आप क्या दर्ज करते हैं और कब आप इसे हटाते हैं।

आप किसी भी समय व्यक्तिगत आइटम हटा सकते हैं (उदाहरण के लिए, विशिष्ट प्रार्थनाएँ, आध्यात्मिक नोट्स या पारिवारिक वृक्ष प्रविष्टियाँ), और आप अपना खाता पूरी तरह से हटा सकते हैं, जिससे संबंधित उपयोगकर्ता सामग्री का भी नाश होगा, सिवाय इसके कि जहाँ हमें कानून के तहत या वैध कारणों के लिए कुछ डेटा बनाए रखना आवश्यक है।

5. साझा करना और प्रोसेसर

हम होस्टिंग, विश्लेषण, क्रैश रिपोर्टिंग, पुश, टेक्स्ट-टू-स्पीच, भुगतान (एप्पल/गूगल) और एआई प्रोसेसिंग (जैसे, ओपनएआई एपीआई) के लिए प्रोसेसर का उपयोग करते हैं। जहाँ संभव हो, हम प्रदाताओं को कॉन्फ़िगर करते हैं कि वे मॉडल प्रशिक्षण के लिए एपीआई डेटा का उपयोग न करें और केवल दुरुपयोग की निगरानी के लिए आवश्यकतानुसार लॉग बनाए रखें।

6. अंतरराष्ट्रीय स्थानांतरण

जहाँ डेटा आपके क्षेत्राधिकार से बाहर स्थानांतरित किया जाता है (जैसे, ईईए/यूके → यू.एस.), हम मानक संविदात्मक धाराओं (एससीसी) का उपयोग करते हैं और, जहाँ लागू हो, यूरोपीय संघ–यू.एस. डेटा प्राइवेसी फ्रेमवर्क (डीपीएफ) जैसे उपयुक्तता ढांचे, साथ ही तकनीकी/संगठनात्मक उपाय (संक्रमण में एन्क्रिप्शन, पहुँच नियंत्रण, लॉगिंग)।

7. सुरक्षा

हम उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं जिनमें संक्रमण में एन्क्रिप्शन, पहुँच नियंत्रण, लॉगिंग, न्यूनतम विशेषाधिकार पहुँच, बैकअप और पुनर्प्राप्ति, और समय-समय पर समीक्षाएँ शामिल हैं। हालाँकि, कोई भी प्रणाली पूरी तरह से सुरक्षित नहीं हो सकती।

8. आपके अधिकार (जीडीपीआर)

• पहुँच का अधिकार;
• सुधार का अधिकार;
• हटाने का अधिकार (“भूलने का अधिकार”);
• प्रोसेसिंग की सीमा का अधिकार;
• प्रोसेसिंग के खिलाफ आपत्ति का अधिकार;
• डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार;
• सहमति वापस लेने का अधिकार (धार्मिक प्राथमिकताओं की प्रोसेसिंग के लिए सहमति सहित)।

आपके पास डेटा संरक्षण प्राधिकरण के साथ शिकायत दर्ज करने का भी अधिकार है।

हम आपके अनुरोध का उत्तर बिना किसी अनावश्यक देरी के देंगे, आमतौर पर इसे प्राप्त करने के एक महीने के भीतर। जहाँ आवश्यक हो, यह अवधि जटिलता और अनुरोधों की संख्या को ध्यान में रखते हुए दो महीने और बढ़ाई जा सकती है। उस मामले में, हम आपको किसी भी विस्तार और इसके कारणों के बारे में एक महीने के भीतर सूचित करेंगे।

9. रखरखाव

• खाता और आध्यात्मिक सामग्री: जब तक आप खाता हटाते हैं (या हटाने का अनुरोध करते हैं);
• क्रैश लॉग: ~180 दिन; विश्लेषण: 12–24 महीने (संक्षिप्त/छद्म नामित)।

10. अनुमतियाँ और सूचनाएँ

हम केवल एआई चैट वॉयस डिक्टेशन और अनुस्मारकों और सेवा संदेशों के लिए सूचनाओं के लिए माइक्रोफोन का अनुरोध करते हैं; दोनों को किसी भी समय ओएस सेटिंग्स में बंद किया जा सकता है। प्रचारात्मक पुश सूचनाएँ केवल एक अलग ऑप्ट-इन के साथ भेजी जाती हैं। हम आपके डिवाइस संपर्कों या कैलेंडर तक पहुँच का अनुरोध नहीं करते हैं।

11. कुकीज़ और पहचानकर्ता (SDKs)

मोबाइल SDKs/पहचानकर्ता (जैसे, ऐप पहचानकर्ता) विश्लेषण और प्रदर्शन में सुधार के लिए उपयोग किए जा सकते हैं। अपने डिवाइस सेटिंग्स में अनुमतियों का प्रबंधन करें। हम क्रॉस-कॉन्टेक्स्ट व्यवहार विज्ञापन नहीं करते हैं।

12. एआई और स्वचालित निर्णय-निर्माण

कुछ सुविधाएँ एआई पर निर्भर करती हैं। हम केवल स्वचालित प्रोसेसिंग के आधार पर कानूनी रूप से महत्वपूर्ण निर्णय नहीं लेते हैं। आप प्रार्थना/ऑडियो सामग्री के व्यक्तिगतकरण से संबंधित व्यक्तिगत प्रोफाइलिंग के खिलाफ आपत्ति कर सकते हैं।

13. विशेष सुविधाएँ नोट्स

• घटनाएँ कैलेंडर: प्रविष्टियाँ ऐप के अंदर आपके द्वारा बनाई जाती हैं; हम आपके डिवाइस कैलेंडर तक पहुँच नहीं करते।
• आत्मा रीसेट: आत्म-प्रतिबिंब उपकरण; यह एक संस्कार/अनुष्ठान नहीं है; यह मनोवैज्ञानिक या चिकित्सा देखभाल नहीं है।
• सोलमेट्स और प्राइमोरी ट्री: आप डेटा मैन्युअल रूप से जोड़ते हैं; सूचियाँ निजी होती हैं और संपर्कों से आयात नहीं की जाती हैं।
• आध्यात्मिक पत्र सेवा: व्यक्तिगत पुष्टि/स्मरण; मृतकों को संदेश नहीं भेजती।
• विश्वास की आवाज (एआई चैट): यदि आप डिक्टेशन सक्षम करते हैं, तो ऑडियो को प्रतिक्रिया उत्पन्न करने के लिए पाठ में ट्रांसक्राइब किया जाता है; आप हमेशा टाइप कर सकते हैं।
• सिस्टम साझा करें: जब आप ओएस शेयर शीट के माध्यम से ऐप के बाहर सामग्री साझा करते हैं, तो तीसरे पक्ष के ऐप उस सामग्री को अपनी नीतियों के तहत प्रोसेस करते हैं।

14. स्टोर खुलासे

हम ऐप स्टोर गोपनीयता और गूगल प्ले डेटा सुरक्षा खुलासे को वास्तविक डेटा संग्रह/उपयोग, संक्रमण में एन्क्रिप्शन, हटाने के विकल्प (वेब खाता हटाने सहित), और संवेदनशील श्रेणियों (धार्मिक विश्वास) को दर्शाने के लिए पूरा करते हैं।

15. इस नीति में परिवर्तन

हम इस नीति को अपडेट कर सकते हैं; महत्वपूर्ण परिवर्तनों की सूचना ऐप में या हमारी वेबसाइट पर दी जाएगी। महत्वपूर्ण परिवर्तनों को “प्रभावी तिथि” द्वारा दर्शाया जाएगा। अपडेट के बाद ऐप का निरंतर उपयोग स्वीकृति का गठन करता है।

16. संपर्क और अनुरोध

गोपनीयता प्रश्नों, जीडीपीआर/सीसीपीए अनुरोधों और शिकायतों के लिए: info@praymory.com। हम आपके अनुरोध को प्रोसेस करने के लिए पहचान सत्यापन का अनुरोध कर सकते हैं।