Informativa sulla privacy

1. Ambito di applicazione

Questa Politica spiega quali dati trattiamo, per quali scopi, su quali basi legali, per quanto tempo li conserviamo, con chi li condividiamo e i tuoi diritti. Non vendiamo dati personali.

2. Dati che raccogliamo

• Account: nome/soprannome, e‑mail (e hash della password se accedi tramite e‑mail), lingua/regione.
• Preferenze religiose (categoria speciale nell’EEA): la tradizione/religione che selezioni per la personalizzazione; voci spirituali che scrivi (preghiere, riflessioni/“confessioni”, intenzioni, affermazioni). Trattati solo con il tuo consenso esplicito, che puoi revocare richiedendo la cancellazione dell’account o contattandoci.
• Persone care e Albero genealogico: nomi/relazioni/date che aggiungi (inserimento manuale; non importiamo contatti dal dispositivo).
• Eventi che crei nel nostro calendario interno (inserimento manuale; non accediamo al calendario del tuo dispositivo).

Dettatura vocale in chat AI (opzionale): se scegli di parlare nella chat AI, il tuo audio viene trascritto per generare una risposta; puoi sempre digitare invece.

• Tecnico e transazionale: dispositivo/SO, versione dell’app, token push, regione/language, registri di crash (tramite un fornitore di reportistica crash di terze parti) e metadati delle transazioni in-app dagli store delle app (non riceviamo dati completi della carta).
• Analisi e attribuzione: analisi minime e prestazioni delle campagne/attribuzione tramite un fornitore di analisi di terze parti per comprendere l’uso delle funzionalità, misurare le campagne e migliorare la qualità.

L’App non è destinata a persone di età inferiore ai 13 anni. Se vivi in un paese in cui è richiesta un’età superiore per utilizzare servizi online senza il consenso dei genitori (ad esempio, nella maggior parte dei paesi EEA e nel Regno Unito), puoi utilizzare l’App solo una volta raggiunta tale età superiore o con il consenso verificabile del tuo rappresentante legale. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di persone che non hanno raggiunto l’età applicabile.

3. Scopi del trattamento

• Fornire e personalizzare le funzionalità dell’App;
• Inviare notifiche e promemoria;
• Supporto utenti e risposte a richieste;
• Analisi, debug e miglioramento della qualità del servizio (inclusa l’attribuzione delle campagne);
• Conformità alla legge, protezione dei diritti e prevenzione di frodi/abusi.

4. Basi legali (GDPR) e consenso per categorie speciali

• Contratto: per fornire e personalizzare le funzionalità che utilizzi;
• Permessi del SO (a livello dispositivo): autorizzazioni che concedi nelle impostazioni del tuo dispositivo (ad es., Microfono per la dettatura nella chat AI; Notifiche per promemoria e messaggi di servizio).
• Consenso esplicito (GDPR Art. 9(2)(a)): trattamento delle preferenze religiose/voci spirituali;
• Interessi legittimi: sicurezza, prevenzione delle frodi, qualità del servizio (analisi e registri di crash);
• Obblighi legali: contabilità/fiscale.


Nota: i permessi del SO sono autorizzazioni tecniche per utilizzare funzioni specifiche del dispositivo e non costituiscono di per sé consenso GDPR. Dove è richiesto il consenso GDPR (ad esempio, per dati di categoria speciale), ci basiamo sul tuo consenso esplicito; altrimenti, le nostre basi legali sono contratto, interessi legittimi o obbligo legale come descritto sopra.


Fornire informazioni sulle tue credenze religiose o spirituali e creare registri spirituali, preghiere e contenuti simili nell’App è completamente volontario. Alcune funzionalità possono dipendere dalla presenza di tali contenuti, ma controlli tu cosa inserisci e quando lo elimini.

Puoi eliminare singoli elementi in qualsiasi momento (ad esempio, preghiere specifiche, note spirituali o voci dell’Albero genealogico) e puoi anche eliminare completamente il tuo account, il che comporterà l’eliminazione dei contenuti utente associati, tranne nei casi in cui dobbiamo conservare determinati dati per legge o per motivi legittimi.

5. Condivisione e Processori

Utilizziamo processori per hosting, analisi, reportistica crash, push, sintesi vocale, pagamenti (Apple/Google) e elaborazione AI (ad es., API OpenAI). Dove possibile, configuriamo i fornitori per non utilizzare i dati API per l’addestramento del modello e per conservare i registri solo se necessario per il monitoraggio degli abusi.

6. Trasferimenti internazionali

Quando i dati vengono trasferiti al di fuori della tua giurisdizione (ad es., EEA/UK → USA), utilizziamo Clausole Contrattuali Standard (SCC) e, dove applicabile, quadri di adeguatezza come il Quadro di Privacy dei Dati UE–USA (DPF), oltre a misure tecniche/organizzative (cifratura in transito, controlli di accesso, registrazione).

7. Sicurezza

Implementiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli, inclusa la cifratura in transito, controlli di accesso, registrazione, accesso con il minimo privilegio, backup e recupero, e revisioni periodiche. Tuttavia, nessun sistema può essere assolutamente sicuro.

8. I tuoi diritti (GDPR)

• Diritto di accesso;
• Diritto di rettifica;
• Diritto di cancellazione (“diritto all’oblio”);
• Diritto di limitazione del trattamento;
• Diritto di opposizione al trattamento;
• Diritto alla portabilità dei dati;
• Diritto di revocare il consenso (incluso il consenso per il trattamento delle preferenze religiose).


Hai anche il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di protezione dei dati.

Risponderemo alla tua richiesta senza indebito ritardo, tipicamente entro un mese dal ricevimento. Dove necessario, questo periodo può essere esteso di ulteriori due mesi tenendo conto della complessità e del numero di richieste. In tal caso, ti informeremo di qualsiasi estensione e delle ragioni entro un mese dal ricevimento della tua richiesta.

9. Conservazione

• Account e contenuti spirituali: fino a quando non elimini l’account (o richiedi la cancellazione);
• Registri di crash: ~180 giorni; analisi: 12–24 mesi (aggregati/pseudonimizzati).

10. Permessi e Notifiche

Richiediamo il Microfono solo per la dettatura vocale nella chat AI e Notifiche per promemoria e messaggi di servizio; entrambi possono essere disabilitati in qualsiasi momento nelle impostazioni del SO. Le notifiche push promozionali vengono inviate solo con un’ulteriore opzione di consenso. Non richiediamo accesso ai tuoi Contatti o al Calendario del dispositivo.

11. Cookie e Identificatori (SDK)

SDK/identificatori mobili (ad es., identificatori delle app) possono essere utilizzati per analisi e per migliorare le prestazioni. Gestisci i permessi nelle impostazioni del tuo dispositivo. Non conduciamo pubblicità comportamentale cross-context.

12. AI e Decisioni Automatizzate

Alcune funzionalità si basano sull’AI. Non prendiamo decisioni legalmente significative basate esclusivamente su elaborazioni automatizzate. Puoi opporsi a singoli profili relativi alla personalizzazione di contenuti di preghiera/audio.

13. Note specifiche sulle funzionalità

• Calendario eventi: le voci sono create da te all’interno dell’App; non accediamo al calendario del tuo dispositivo.
• Soul Reset: strumento di auto-riflessione; non è un sacramento/rituale; non è assistenza psicologica o medica.
• Anima gemella e Albero Praymory: aggiungi dati manualmente; le liste sono private e non importate dai Contatti.
• Servizio Lettera Spirituale: affermazioni personali/ricordi; non trasmette messaggi ai defunti.
• Voce della Fede (chat AI): se abiliti la dettatura, l’audio viene trascritto in testo per generare una risposta; puoi sempre digitare invece.
• Condivisione di sistema: quando condividi contenuti al di fuori dell’App tramite il foglio di condivisione del SO, le app di terze parti elaborano quel contenuto secondo le proprie politiche.

14. Dichiarazioni dello Store

Completiamo le dichiarazioni sulla Privacy dell’App Store e sulla Sicurezza dei Dati di Google Play per riflettere la reale raccolta/utilizzo dei dati, cifratura in transito, opzioni di cancellazione (inclusa la cancellazione dell’account web) e categorie sensibili (credenze religiose).

15. Modifiche a questa Politica

Possiamo aggiornare questa Politica; le modifiche materiali saranno comunicate nell’App o sul nostro sito web. Le modifiche materiali saranno riflesse dalla “Data di entrata in vigore”. L’uso continuato dell’App dopo gli aggiornamenti costituisce accettazione.

16. Contatti e Richieste

Per domande sulla privacy, richieste GDPR/CCPA e reclami: info@praymory.com. Potremmo richiedere la verifica dell’identità per elaborare la tua richiesta.